基于全网数据采集，对特定品牌或主题相关信息进行发现与跟踪，提供品牌舆情监测分析、品牌传播效果评估、专项事件复盘研究、专项议题研究分析、关键媒体信息管理、友商传播洞察分析、媒体与渠道信息管理、危机应对机制研究等服务。

对目标用户和受众及竞争对手的重要动态和趋势进行分析研究，提供竞争对手监测跟踪、竞争态势格局分析、产品调研与功能分析、用户研究与受众分析、口碑洞察与声音监测、行业发展趋势洞察、市场趋势与商机挖掘等服务。

基于对宏观政策环境及潜在政策和监管趋势等内容的研究，提供政策环境洞察分析、社会与文化环境洞察分析、公众情绪和人群特征洞察分析、智库和专业机构洞察分析、行业趋势洞察分析等服务。

为保障企业海外业务的顺利开展，提供全球舆情和风险信息监测、全球舆情和风险分析、全球热点和舆情趋势跟踪、重大突发安全事件专项支持、区域和国别局势分析、域外政策与公众研究、域外传播和媒体环境洞察等服务。